Ankieta

Podaj swoją płeć:

Mężczyzna

Kobieta

Ile masz lat?

mniej niż 15

15-19

20-29

30-39

40-60

więcej niż 60

1. Czy kiedykolwiek zdarzyło się kupić Pani/Panu cokolwiek przez internet?

Tak

Nie

2. Czy ufa Pani/Pan zakupom przez internet ?

Tak

Nie

3. Jak często robi Pani/Pan zakupy online?

wcale

rzadko

raz na jakiś czas

często

bardzo często

4. Co najczęściej kupuje Pani/Pan w sieci ?

produkty spożywcze

odzież, obuwie

kosmetyki, perfumy

ksiązki, płyty, gry, multimedia

sprzęt RTV AGD

wycieczki, bilety lotnicze

lekarstwa

artykuły motoryzacyjne

5. Co jest dla Pani/Pana najważniejsze podczas procesu dokonywania zakupów przez internet?

cena

czas realizacji zamówienia

ochrona płatności

kontakt ze sprzedawcą

gwarancja

jakość

6. Gdzie najczęsciej robi Pani/Pan zakupy online?

sklepy internetowe

portale aukcyjne

inne

7. Czy zdarzyło się kiedyś Pani/Panu dokonać zwrotu zakupionego towaru?

nigdy

raz

kilka razy

8. Jaka jest według Pani/Pana największa zaleta dokonywania zakupów w sieci?

niższe ceny

oszczędnosc czasu

Szybki dostęp do konkurencyjnych ofert

Możliwosć robienia zakupów o dowolnej porze dnia

dostawa do domu

9. Jaka jest największa wada według Pani/Pana dokonywania zakupów przez internet?

brak możliowści sprawdzenia towaru przede zakupem

Ryzyko otrzymania wadliwego towaru

Opóźnienie dostawy

Problemy z reklamacja

10. Z jakiej formy dostawy korzysta Pani/Pan najczęściej ?

Poczta Polska

Firma kurierska

Paczkomaty

Odbiór osobisty